Правила

Основные понятия

Сертификат — электронный подарочный сертификат «май» с уникальным номером и кодом активации, предоставляющий право на получение услуг в соответствии с его условиями.

Оператор — администратор сайта podarimay.ru, оказывающий информационно-организационные услуги по обеспечению возможности получения услуг по сертификатам «май».

Клиент — покупатель сертификата либо лицо, которому сертификат был передан законным способом.

Исполнитель — организация или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по сертификатам «май».

Активация — процедура выбора услуги и направления заявки на её получение с указанием необходимых данных и желаемых даты и времени.

Активация сертификата

Для активации сертификата на сайте podarimay.ru необходимо:

• Выбрать услугу из состава сертификата.
• Указать номер сертификата, код для активации и контактные данные.
• Указать желаемые дату и время получения услуги.

После получения заявки исполнитель свяжется с вами для согласования даты, времени и других деталей. Обычно это происходит в течение 2–3 рабочих дней, но срок может зависеть от загруженности Исполнителя и характера услуги.

Если выбранные дата или время окажутся недоступны, исполнитель предложит другие возможные варианты.

Не сообщайте номер сертификата и код активации третьим лицам. Любой человек, получивший эти данные, сможет активировать сертификат и воспользоваться им.

Описание услуг

Актуальное описание услуг размещается на сайте podarimay.ru.

Если оказание выбранной услуги становится невозможным по причинам, не зависящим от Оператора, либо существенно затруднено, он вправе предложить аналогичную услугу, максимально близкую по стоимости и содержанию.

Фотографии и иллюстрации, размещенные на сайте, носят информационный и рекламный характер и могут отличаться от фактических условий оказания услуг.

Срок действия сертификата

Сертификат действует 100 дней с даты покупки.

Сертификат должен быть активирован до окончания срока его действия. Неактивированный сертификат по истечении срока действия становится недействительным, а право на его использование прекращается.

Перенос записи

Вопросы переноса даты и времени оказания услуги решаются непосредственно с Исполнителем. Условия и сроки переноса могут отличаться в зависимости от выбранной услуги и устанавливаются Исполнителем либо указываются в описании услуги на сайте.

Опоздание и неявка

При опоздании рекомендуется незамедлительно связаться с исполнителем.

Возможность оказания услуги при опоздании зависит от особенностей услуги и определяется исполнителем.

Если клиент не явился на услугу и не предупредил о переносе в установленном порядке, право на получение услуги утрачивается.

Необходимые документы

Для получения услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

В описании отдельных услуг могут быть предусмотрены дополнительные требования к документам, возрасту участников или форме одежды.

Несоблюдение указанных требований может стать основанием для отказа в оказании услуги.

Ответственность клиента

Лица, получающие услуги по сертификату, несут ответственность за сохранность предоставленного оборудования, инвентаря и снаряжения.

Клиент обязан соблюдать правила техники безопасности, инструкции организаторов и требования исполнителя.

Ущерб, причиненный имуществу исполнителя по вине клиента, подлежит возмещению в соответствии с действующим законодательством.

Активируя сертификат, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и принимает их условия.