Как воспользоваться сертификатом?

Чтобы воспользоваться сертификатом, его необходимо активировать.
Перейдите в раздел «Активировать сертификат» и укажите:

После активации с вами свяжется Исполнитель для согласования даты, времени и других деталей. Обычно это занимает до 2–3 рабочих дней в зависимости от услуги.
Если в течение этого времени с вами не связались, пожалуйста, позвоните нам по телефону, указанному на сайте.

Где предоставляются услуги?

Место проведения указано в описании каждой услуги. После записи исполнитель услуги сообщит точный адрес и при необходимости расскажет, как подготовиться к посещению.

Какие документы необходимы?

Для получения услуги необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Для некоторых услуг могут действовать дополнительные требования, например по возрасту участников, форме одежды или наличию необходимых документов. Вся информация указана в описании услуги.

Что делать, если я опаздываю?

Если вы понимаете, что не успеваете к назначенному времени, как можно скорее свяжитесь с исполнителем.
Он постарается помочь, однако возможность переноса или изменения времени зависит от условий оказания услуги.

Можно ли перенести запись?

Да, вы можете согласовать перенос напрямую с Исполнителем. Обычно условия переноса зависят от конкретной услуги и устанавливаются самим Исполнителем или указаны в описании услуги на сайте.

Что будет, если не прийти на услугу?

Если вы не пришли на услугу и заранее не предупредили исполнителя в установленном порядке, сертификат считается использованным, а право на получение услуги утрачивается.

Можно ли воспользоваться услугой, которой нет в сертификате?

Нет. Вы можете воспользоваться только теми услугами, которые предусмотрены вашим сертификатом.

Что делать, если срок действия сертификата истек?

После окончания срока действия сертификат становится недействительным и не может быть активирован.